社保经办机构是指法律、法规授权的劳动保障行政部门所属的专门办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险事务工作机构。
我国社会保险管理体制确定为行政管理和业务管理两大系统。社会保险或养老保险“经办机构”一般是指业务管理机构，属事业单位性质，主要职责是收缴和调剂运用保险基金。
我国的最高经办机构应是社会保险事业管理中心（隶属人力资源和社会保障部），其在各地的系统分支机构一般称为“社会保险基金中心”。
工作内容包括：
（1）收缴基本养老保险费；
（2）基本养老保险档案的建立与管理（如个人帐户）；
（3）养老保险关系的建立与转移；
（4）基本养老保险政策咨询；
（5）离退休人员管理与服务；
（6）离退休待遇给付；
（7）基本养老保险现收现付与积累基金的管理；
（8）本统筹区域基本养老保险基金收付计划的制定。
1、常见的通道，电话咨询12333，各地不同城市的社保政策会有差异，一般各地城市的社保咨询电话为区号+12333；
2、网络通道，各地城市社保机构一般都会开通网上在线服务平台，可以通过互联网实现社保政策资料学习、政策问题咨询等。
社会保险事业管理中心（隶属人力资源和社会保障部），其在各地的系统分支机构一般称为“社会保险基金中心”，而对外对接通道一般分为以下几种：
1、个人，针对于个人参保用户会有一定的限制，必须是当地户口才能正常到社保局缴纳社保，且缴纳的为城乡居民养老、医疗保险。
2、企业，对于企业用户是没有户口限制的，而企业为员工缴纳的社保为职工社保，包括医疗、养老、生育、工伤和失业五险。
3、第三方代理机构，对于一些自由职业者的外地户口个体及小微企业，办事处、分公司可通过第三方形式缴纳社保，社保代理对于这类人群确有帮助，操作有简有繁，好易保，网上社保服务平台在线操作就比较方便。
目前上海市各项社会保险是在依托各相关管理部门基础上建立起来的，它们建立的时间不一，致使上海社会保险管理体制在总体上形成了“分头组合管理、各自为政”的局面。养老保险的管理体系是市社会保险管理局——社会保险事业管理中心——浦东发展银行。医疗保险的管理体系则是市卫生局、市社会保险管理局、市医疗保险局——社会保险事业管理中心——浦东发展银行。
失业保险另设立了一套管理体系。这种分头组合管理体制不仅存在于不同的保险险种之间，也存在同一保险险种内，如失业保险分为企业单位和机关事业单位失业保险，企业单位失业保险由市劳动局、劳动服务公司以及劳动服务所管理，机关事业单位失业保险由人事局、市人才交流服务中心社会保险部负责。这种分头组合管理的体制，随着上海市社会保险事业发展的深入，已在管理工作和资金运转上暴露出了许多问题。
1、政出多门，政策上缺乏协调。
2、管理机构重叠，成本高，效率低
3、基金管理不规范，风险大。
4、社会化管理程度低，企业事务性负担甚重
2021年7月，福建省面向全省各级社保经办机构正式上线运行“福建省社会保险经办服务好差评管理系统”，进一步推升全省社保经办机构服务水平。
上海社保管理体制的现状与问题.江苏财经信息网.2013-12-10
福建全省社会保险经办机构经办服务“好差评”系统上线运行.今日头条.2021-07-13